Fastän kalenderförsäljningen känns självklar för dig är det viktigt att också tänka på dem som är med som försäljare i kampanjen för första gången. För dem kan situationen kännas spännande och det lönar sig att öva på försäljningen på förhand. Åtminstone följande saker är bra att gå igenom:
Rätt klädsel för försäljning
- Tillräckligt varma kläder – glöm inte reflexen!
- Scouthalsduken och scoutskjorta eller kårcollage
Hantering av pengar och lämplig växelkassa
- Diskutera hur man hanterar pengar. Var förvaras pengarna och vad är en lämplig växelkassa att ha med sig då man säljer kalendrar.
- Ni kan även ha med visitkort som försäljarna kan dela ut till dem som inte just då vill köpa en kalender. Info om kårens namn och hur man kan handla på nätet finns på flyern.
Öva försäljningssituationer
- Fundera och öva på bra försäljningsfraser så som:
…”genom att köpa kalendern stöder du scoutverksamheten.”
”Stöd scoutverksamheten, som tack får du en adventskalender.” - Berätta om kårens gemensamma målsättning vid försäljning:
…”vi säljer kalendrar för att kunna åka på läger nästa sommar”
…”vi säljer kalendrar för att kunna köpa nya tält till vår kår” - Öva tillsammans på betalningar med MobilePay och/eller betalkort.
- Det lönar sig också att fundera och öva på knepigare försäljningssituationer. Vad säger ni om kunden inte har kontanter eller ifrågasätter kalenderns pris? Förslag på fraser finns på rollkorten, utnyttja dem och öva även på dessa under ett möte.
Rollkort att öva med
Då ni övar försäljningssituationer i kåren kan ni använda rollkorten som skickas till julkampanjchefen. Med dessa kan även de yngsta i kåren förbereda sig för knepiga frågor från kunderna. Rollkorten kan också hittas i materialbanken: scout.fi/kalendermaterial
Ni kan t.ex. öva med rollkorten så här:
- Klipp ut korten
- Fördela er par så att den ena fungerar som försäljare och den andra är kund. Försäljaren tar de röda korten, kunden de blåa. Båda väljer ett kort som passar en försäljningssituation och leker hur dethela kunde utspela sig. vilket kort passar bäst för vilken situation?
- Byt roller.
- Fundera tillsammans med gruppen, vad var svårast? Vilka olika situationer kan uppkomma i en försäljningssituation? Hitta på mera egna övningskort. Vilka frågor kan kunde ställa och hur svarar man på frågorna?